Myyntiehdot
Näitä yleisiä myyntiehtoja sovelletaan LEVEL UP -yhtiön, joka toimii nimellä EVE AND CO, ja verkkosivustolla https://eve-and-co.com (jäljempänä ”Sivusto”) ostoksia tekevien kuluttajien väliseen sopimussuhteeseen.
1. TARKOITUS
Näiden CGV:n tarkoitus on määritellä EVE AND CO:n ja asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet verkkokaupassa tarjottavien tuotteiden myynnissä.
Ne koskevat yksinomaan Sivuston kautta tehtyjä ostoksia, eikä niitä sovelleta muihin jakelukanaviin.
Kaikki Sivustolla tehdyt tilaukset edellyttävät asiakkaan täyttä ja ehdotonta hyväksyntää näille CGV:lle.
EVE AND CO varaa itselleen oikeuden muuttaa CGV:itä milloin tahansa. Voimassa olevat CGV:t ovat ne, jotka ovat voimassa tilauksen vahvistuspäivänä.
CGV:t ovat saatavilla koko ajan Sivustolla muodossa, joka mahdollistaa niiden säilyttämisen ja tulostamisen.
2. TUOTTEET JA VAATIMUSTEN MUKAISUUS
2.1. Myytävät tuotteet esitellään Sivustolla kuvauksella, joka mahdollistaa asiakkaan ymmärtämään niiden keskeiset ominaisuudet.
2.2. EVE AND CO:n myymät tuotteet ovat kuukautisalushousuja, jotka ovat henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettuja intiimihygieniatuotteita.
2.3. Tuotteet ovat ranskalaisen lainsäädännön ja niiden markkinoille saattamisen ajankohtana voimassa olevien normien mukaisia.
2.4. Sivustolla olevat valokuvat, kuvat, tekstit, grafiikat ja tiedot on annettu vain viitteellistä tarkoitusta varten eivätkä ne ole sopimuksellista luonnetta. Pienet poikkeamat voivat esiintyä ilman EVE AND CO:n vastuuta.
3. ASIAKKAAN VELVOLLISUUDET
3.1. Asiakas vakuuttaa olevansa vähintään 18-vuotias ja sillä oikeudellisella kyvyllä, joka mahdollistaa sopimuksen tekemisen.
3.2. Asiakas sitoutuu toimittamaan tarkat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot tilauksen yhteydessä. Hän on yksin vastuussa virheellisten tai puutteellisten tietojen seurauksista.
3.3. Asiakas sitoutuu käyttämään tuotteita niiden tarkoitusperän ja annettujen ohjeiden mukaisesti.
4. TILAUS
4.1. Kaikki tilaukset ovat lopullisia ja sitovia maksun vahvistamisen jälkeen.
4.2. Tilauksen vahvistus lähetetään asiakkaalle sähköpostitse.
4.3. EVE AND CO pidättää oikeuden kieltäytyä mistä tahansa tilauksesta tai peruuttaa se, jos asiakkaalla on riita, tapahtunut petos tai maksumääräys ei ole suoritettu.
4.4. Tilaukset hyväksytään saatavilla olevan varaston rajoissa. Jos tuote on loppuunmyyty, asiakasta informoidaan mahdollisimman nopeasti ja hänellä on oikeus saada maksettujen summien palautus.
4.5. Ennakkotilaukset
Kun joitakin tuotteita tarjotaan ennakkotilauksena, se tarkoittaa, että ne ovat tilapäisesti loppuunmyytyjä mutta varastoon saapumassa. Merkintä "ennakkotilaus" on selkeästi ilmoitettu verkkosivustolla ennen tilauksen vahvistamista.
Ennakkotilaukset maksetaan tilauksen yhteydessä.
Ennakkotilauksen toimituspäivä on arvioitu päivämäärä, joka annetaan vain ohjeellisesti. EVE AND CO tekee kaikkensa noudattaakseen ilmoitetut toimitusajat, mutta ei voi olla vastuussa mahdollisista viivästyksistä, jotka johtuvat varastotilanteesta tai logistiikkaketjusta.
Merkittävän viivästyksen tai pitkittyneen loppuunmyynnin sattuessa asiakas voi peruuttaa ennakkotilauksensa ja saada maksettujen summien täyden palautuksen.
5. HINNAT
5.1. Hinnat on ilmoitettu euroina sisältäen kaikki verot (ALV), ilman toimituskuluja.
5.2. Toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen lopullista vahvistamista.
5.3. EVE AND CO pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa. Tuotteet laskutetaan voimassa olevien hintojen mukaisesti tilausajankohtana.
5.4. Kaikki ranskalaisen tai ulkomaisen lainsäädännön nojalla sovellettavat verot ja maksut ovat asiakkaan maksettavia.
6. TOIMITUS
6.1. Tuotteet toimitetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan osoitteeseen.
6.2. Toimitusajat ovat ohjeellisia. EVE AND CO ei voi olla vastuussa kuljettajasta johtuvista viivästyksistä.
6.3. Jos paketti on vaurioitunut tai tuote puuttuu, asiakkaan on tehtävä varaukset kuljettajalle ja ilmoitettava asiasta EVE AND CO:lle kolmen (3) päivän kuluessa.
7. MAKSUTAPA
7.1. Maksu on suoritettava kokonaan tilauksen yhteydessä.
7.2. Hyväksytyt maksutavat ovat: luottokortti (Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue, Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay ja Shop Pay.
7.3. Asiakas voi myös maksaa tilauksensa kolmeen (3) erään ilman kuluja Scalapay-palvelun kautta, edellyttäen että hän täyttää vaatimukset ja Scalapay hyväksyy hakemuksen. Tämän maksutavan ehdot liittyvät asiakkaan ja Scalapay:n väliseen sopimukseen.
7.4. Maksutapahtumat on suojattu sertifioiduilla maksupalveluntarjoajilla.
7.5. Tuotteet kuuluvat EVE AND CO:lle, kunnes hinta on maksettu kokonaan.
8. PERUUTUSOIKEUS – PALAUTUKSET
8.1. Kuluttajansuojalain L221-28 artiklan 5 kohdan mukaisesti peruutusoikeutta ei voida käyttää tiiviisti suljettuihin tuotteisiin, joita ei voi palauttaa hygieniasyistä, kun ne on avattu toimituksen jälkeen.
Koska kuukautisalushousut ovat intiimejä hygieniatuotteita, mikään avattu, kokeiltu tai alkuperäisestä pakkauksesta poistettu kuukautisstringi ei voi palata eikä sitä voida korvata.
8.2. Asiakkaalla on neljätoista (14) päivää vastaanottopäivästä alkaen palauttaa tuote, joka on ehdottomasti avaamaton, kokeilematon ja alkuperäisessä ehjässä pakkauksessaan jälleenmyyntikelpoisena.
8.3. Palautuskulut ovat asiakkaan maksettavia.
8.4. Palautusosoite: LEVEL UP - EVE AND CO, Service retours, 25 Allée de la Pépinière, 80480 DURY
9. TARJOUKSET JA PAKETIT
Pakettitarjousten yhteydessä sovelletaan seuraavia sääntöjä:
- Paketin tuotteet ovat sopimuksellisesti erottamattomia.
- Kaikki avattu tai hygieniasyistä palauttamaton kuukautisalushousu, lyhyt kuukautisshortsi, kuukautisbokseri tai kuukautisstringi katsotaan paketin maksulliseksi tuotteeksi.
- Palautuskelpoiset tuotetta ei missään tapauksessa voida pitää sisällytetynä tai tarjoustuotteena.
- Osittaisen palautuksen yhteydessä palautuskelpoisen tuotteen arvo vähennetään mahdollisesta palautettavasta summasta.
10. PALAUTUKSET
Kun palautusehdot täyttyvät, palautus suoritetaan enintään neljätoista (14) päivän kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta ja tarkastuksesta.
Palautusta ei voida suorittaa tuotteelle, joka ei täytä palautusehtoja.
11. LAKIMUKAISET TAKUUT
Asiakkaalla on lain mukaiset vaatimustenmukaisuutta ja piileviä vikoja koskevat takuut voimassa olevien lakien mukaisesti.
12. VASTUU
EVE AND CO ei voi olla vastuussa tuotteiden väärinkäytöstä tai ylivoimaisen esteen aiheuttamista vahingoista.
13. INTELLEKTUINEN OIKEUS
Kaikki sivuston elementit ovat tekijänoikeuden ja muun immateriaalioikeuden suojaamia, ja ne kuuluvat yksinomaan EVE AND CO:lle.
14. HENKILÖTIEDOT
Kerätyt henkilötiedot käsitellään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Asiakkaalla on oikeus tietoon, oikaisuun ja poistoon.
15. YLIVOIMAINEN ESTE
EVE AND CO:n vastuuta ei voida vaatia ylivoimaisen esteen sattuessa, sellaisena kuin se tunnustetaan ranskalaisessa oikeuskäytännössä.
16. VÄLITYS JA RIIDANRATKAISU
Kuluttajaoikeuden L.612-1 artiklan mukaisesti asiakas voi käyttää kuluttajavälitystä maksutta.
SAS Médiation Solution
222 chemin de la Bergerie
01800 Saint-Jean-de-Niost – Ranska
Sivu: https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Sähköposti: contact@sasmediationsolution-conso.fr
Asiakas voi myös käyttää Euroopan unionin verkkopohjaista riidanratkaisualustaa. https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nämä käyttöehdot ovat ranskalaisen lain alaisia.