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Nos culottes menstruelles
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Nos culottes menstruelles

Qu’est-ce qu’une culotte menstruelle et comment ça marche ?

C'est une culotte qui vient remplacer toutes les protections hygiéniques pour la nuit et la journée, elle possède 3 fines couches d’absorption, une première couche drainante pour conduire le sang jusqu’à la seconde couche absorbante qui élimine toute sensation d'humidité et enfin une dernière couche imperméable et anti-fuite. Voir plus

Comment choisir ma taille et ma culotte ?

Retrouve toutes les infos sur la page de chaque modèle, choisis ta culotte selon ton type de flux, ton modèle coup de cœur et pour la taille reste sur ta taille de sous-vêtement habituelle ! (la culotte menstruelle ne doit pas être trop grande ou trop petite pour une meilleure expérience 😉). Voir le guide des tailles

Comment utiliser ma culotte menstruelle ?

Rien de plus simple ! Enfile ta culotte lorsque tu as tes règles et le tour est joué, tu n’as plus à y penser de la journée. Pour une meilleure absorption dès la première utilisation tu peux la laver une première fois avant de l’utiliser, sans savon gras et sur un cycle de 30 degrés maximum. Voir le guide d'utilisation

Combien d'heures je peux porter ma culotte Eve and co ?

Nous garantissons en moyenne 12H de sérénité avant de devoir changer de culotte, en fonction de ton flux cette durée peut être un peu plus faible, si ton flux est important nous te conseillons les modèles adaptés à un flux abondant.

Combien de culottes me faut-il pour la totalité de mes règles ?

Tout dépend de ton utilisation, si tu souhaites les porter la journée ainsi que la nuit nous te conseillons au moins 4 à 5 culottes pour que tu puisses laver tes culottes au cours de ton cycle. Tu peux également utiliser différents modèles selon le jour et l’intensité de ton flux puisque nous proposons différentes culottes adaptées à différents flux. Tu peux jeter un œil à nos différents modèles ici

Est-ce que je peux porter la culotte en plus d'une autre protection ?

Oui évidemment, si tes règles sont trop abondantes et que tu préfères la porter en complément d'une autre protection tu peux. Nous avons certaines utilisatrices qui portent des culottes EVE AND CO avec un tampon, une cup ou une serviette hygiénique une partie de la journée pour ensuite utiliser la culotte seule. Si cela te rassure tu peux le faire. 😋

Quelle est la composition des culottes ?

Nos culottes menstruelles sont fabriquées avec des matériaux de haute qualité pour garantir confort, efficacité et respect de votre peau :

  • Doublure intérieure : En coton BIO, doux et respirant, pour un confort maximal. (dans tous nos modèles, à l’exception de la culotte menstruelle sans couture, qui dispose de sa propre technologie absorbante et ne contient pas de coton.)
  • Partie absorbante : Assemblage technique avec une membrane imperméable, légère et efficace contre les fuites.
  • Tissu extérieur : En coton bio souple et agréable à porter.
  • Dentelle (sur certains modèles) Ajoute une touche élégante tout en restant confortable.

Chaque détail est pensé pour allier performance, durabilité et esthétique, tout en respectant l’environnement. 🌿

Comment dois-je laver et entretenir ma culotte Eve and Co ?

Pour garantir la durée et capacité d’absorption de tes culottes menstruelles voici nos recommandations :

  • Rince-la à l’eau froide après utilisation jusqu’à ce que l’eau soit claire
  • N’utilise surtout pas de savon gras (savon de Marseille, savon d’Alep etc…) cela vient se fixer sur les fibres d’absorption et endommager ta culotte au fil du temps.
  • Lave-la en machine à 30 degrés maximum ou lave-la à la main.
  • Sèche-la, jamais de passage au sèche-linge ou utilisation d’assouplissant !

N’hésite pas à consulter le guide d’utilisation

Quelle est la durée de vie d’une culotte menstruelle ?

La durée de vie d’une culotte menstruelle sera la même que pour tes culottes classiques, tu peux compter sur elle plusieurs années ! (jusqu’à 5/6ans) Tout en sachant que son usure n’altère en rien son efficacité. Tu peux laver tes culottes dans un filet de protection pour lingerie c’est encore mieux ! 👍

Que pense vos clientes de vos culottes menstruelles ?

Tu peux voir tous les avis de nos clientes ici

Livraison

Où livrez-vous ?

On te livre ta culotte menstruelle partout dans le monde directement dans ta boîte aux lettres ! 🌎

Quels sont les délais, modes et frais de livraison ?

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Nous proposons deux modes de livraison :
Livraison vers la France : 2 à 3 jours ouvrés
Livraison reste du monde : 5 à 7 jours ouvrés
*Des frais de douanes peuvent être appliqués hors UE


Qu’est-ce que les frais de douanes ?

Pour les livraisonshors UE uniquement, des frais de douanes peuvent être appliqués ou non à la réception du colis. Eve and Co n’est pas responsable des frais de douanes restants à la charge du client, elles sont directement calculées et appliquées par les transporteurs qui les encaissent.

Est-ce que je peux modifier ou annuler ma commande ?

Nous traitons les commandes en moins de 24 heures généralement, si ta commande n’est pas encore traitée et expédiée tu peux demander une modification ou annulation : hello@eve-and-co.com

Malheureusement, si ta commande a déjà été traitée nous ne pourrons pas agir dessus. 😔

Suivre ma commande

Pour suivre ta commande, si tu as bien renseigné ton mail lors de la commande, nous t’enverrons automatiquement un email de confirmation puis à chaque étape de ta commande : confirmation, expédition. (vérifie tes spams). Sinon, suis ta commande sur cette page avec ton numéro de commande.

Paiements

Comment puis-je régler ma commande ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Cartes bancaires : VISA, MASTERCARD, AMEX, CARTE BLEUE, MAESTRO
  • PAYPAL

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui ! Nous ne pouvons pas conserver tes données bancaires, tout est automatisé par nos plateformes de paiements sécurisées : Stripe et Paypal.

Où trouver ma facture ?

Tu retrouveras ta facture envoyée automatiquement par email après ta confirmation de commande ainsi que dans ton colis. 😇

Comment utiliser un code promotionnel ?

Ajoutez vos articles dans votre panier. Au moment de renseigner vos informations, vous pouvez ajouter votre code promotionnel. Besoin d'un code ?

Retours et remboursements

Un défaut sur ton produit, une erreur de notre part sur la taille ou le modèle ?

Envoi nous une photo du soucis ici : hello@eve-and-co.com
On a une super équipe au SAV qui s’occupera de tout !

Retrouve plus d’informations sur nos CGV ici : Conditions générales de ventes

Puis-je échanger ou retourner ma commande ?

Bien sûr, tant que le produit est non descellé, non essayé, et dans son emballage d’origine. Après tout, une culotte menstruelle, c’est un peu comme une brosse à dents : c'est mieux si personne ne l'a déjà essayée ! Les frais de retour sont à votre charge.